NOUS CONTACTER
Téléphone : 06 77 38 50 04
Mail : celine.monpert@gmail.com
​
Terre Et Eau
2145 route de la côte,
38320 HERBEYS
​
SIRET: 810 967 190 000 28
Statut: Auto-entreprise
Comment commander ?
Pour toute commande, vous devez choisir vos articles en naviguant dans notre site et en cliquant sur “ajouter au panier” afin de pouvoir par la suite procéder au paiement. Il est impossible de commander un article non disponible en stock. Toute commande est facturée aux conditions figurant sur le site à la date d’enregistrement de la commande. Mais les prix peuvent être modifiés par la suite sans préavis. Nos prix affichés sur le site sont sans frais de port. La validation de la commande intervient après la validation du paiement. Les prix sont en euros et exprimés TTC, non majorés de TVA.
​
Livraison:
Les colis sont généralement expédiés rapidement de 48h à une semaine après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est l’envoi postal. Votre colis est expédié à vos propres risques, Terre Et Eau délivre ses produits en France métropolitaine exclusivement. Toute réclamation pour non-conformité ou manquant à la livraison du produit devra être transmise dans les 48 heures à compter de la réception du produit dans son emballage d’origine.
Les produits seront emballés et envoyés avec soins. En fonction du poids et du volume de votre commande, l'expédition se fera en lettre bullée suivie ou Colissimo. Le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué par mail lors de l’expédition de votre commande. .
Les frais de livraison vous seront offerts à partir de 75e d'achat!
Echange:
Seuls les articles présentant un défaut seront échangés. Pas de remboursement possible. Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d’origine, non utilisés et propres (à l'exception des serviettes hygiéniques lavables pour des raisons sanitaires). Le retour de l’article devra être notifié au vendeur dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, par mail à celine.monpert@gmail.com .